Políticas de Entrega

Entenda todas nossas políticas para que você receber os produtos que pediu

Na CENTRALE MOTOS, a preparação dos pedidos é realizada de segunda a sexta feira das 9h às 18h.

O Prazo de entrega é contado a partir da confirmação de pagamento em dias úteis, ou seja, não incluir sábados, domingos e feriados.
Algumas entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados e durante os dias uteis até as 22h.
Após a confirmação de pagamento, o prazo para emissão de nota fiscal é de até 1 dia útil, pois prezamos a agilidade no atendimento.
No caso de envios pelos correios será feita 03 tentativas de entrega no endereço indicado, no caso de transportadora será feira 01 tentativa de entrega. As demais tentativas serão cobradas como o armazenamento do produto no galpão da transportadora. É de responsabilidade do cliente fazer o acompanhamento do pedido através do código de rastreador que é encaminhado pelo e-mail informado no ato da compra e dos dados cadastrais.
É indispensável que no endereço solicitado o envio tenha você cliente ou uma pessoa responsável autorizada pelo comprador (a) maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega.
Após a finalização do pedido não é possível alterar o endereço e forma de entrega ou solicitar adiantamento ou prioridade, pois as vezes despachamos seu pedido dentro de poucas horas e por motivos de segurança não efetuamos estas alterações, estamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas pelos canais de comunicação que a empresa disponibiliza.

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